Wartung
Wie wirkt sich eine Wartung auf Ihre Arbeit aus?
Während einer Wartung wird das System kurzzeitig für Nutzer*innen gesperrt. Im angegebenen Wartungszeitraum ist es also nicht möglich, auf Moodle zu arbeiten, Dateien herunterzuladen oder Änderungen vorzunehmen. Das betrifft auch den Zugriff auf verlinkte Aktivitäten über Moodle (z.B. BBB-Plugins oder Panopto-Videos).
- Videos können in diesem Zeitraum direkt über https://video.uni-mainz.de abgerufen werden.
- BigBlueButton kann über die Greenlight-Oberfläche (https://bbb.rlp.de) direkt aufgerufen werden. Links zu den dort genutzten Räumen können Sie selbstverständlich vor dem Wartungsmodus über Moodle versenden oder direkt über eine JOGU-StINe- oder Uni-Mail-Nachricht. In Moodle angelegte BBB-Räume können während der Wartung nicht genutzt werden. Mehr zum Umgang mit BBB.
Welche Wartungsarbeiten erfolgen?
Die angekündigte Wartung dient der Installation wichtiger Sicherheitsupdates (für das Gesamtsystem wie für einzelne Plugins).
Wann wird eine Wartung durchgeführt?
Der Wartungsmodus wird nur dann aktiviert, wenn entweder erhebliche Funktionsprobleme in Moodle auftreten, die ohne Wartungsmodus nicht zu beheben sind, oder wenn erforderliche Updates installiert werden.
Das Moodle-Team folgt im Sinne der Aufrechterhaltung des Lehrbetriebs dabei einer strikten Update-Strategie: Im laufenden Semester werden Updates nur in dringend erforderlichen Fällen installiert. Es handelt sich in diesen Fällen um sicherheitsrelevante Updates oder solche, die für den Betrieb des Systems aus funktionalen Gründen unabkömmlich sind.
Alle nicht dringend erforderlichen Updates werden außerhalb des Lehrbetriebs - in den vorlesungsfreien Zeiten - aufgespielt. Darunter fallen dann Updates, die zusätzliche Funktionen einbringen oder zur Verbesserung der Nutzungserfahrung beitragen (insb. User Interfaces).
Warum werden Wartungen im Lehrbetrieb nicht an Wochenenden durchgeführt?
Die Anpassung eines komplexen Systems ist immer mit vielen Unwägbarkeiten verbunden. Auch wenn Arbeiten unmittelbar an Moodle durch ein kleines Kernteam durchgeführt werden, kann es zu Wechselwirkungen mit anderen Systemen (etwa der Serverumgebung) kommen. Um die Stabilität des Systems und eine zügige Behebung unerwarteter Fehler gewährleisten zu können, werden Wartungen daher nur dann durchgeführt, wenn alle potenziell betroffenen Stellen leicht verfügbar sind.
Ohne diese Absicherung könnten unerwartete Fehler (und ggf. daraus folgende Ausfälle) über ein gewähltes Update-Wochenende hinaus zu größeren und länger andauernden Einschränkungen führen, als das hier bevorzugte Verfahren.
Wer unterstützt bei speziellen Umsetzungsproblemen für Veranstaltungen im Wartungszeitraum?
Für Anwendungsfragen und Beratung steht wie gewohnt das Kompetenzteam Digitale Lehre unter digitale-lehre@uni-mainz.de zur Verfügung.